Como formatar completamente o seu Milestone 2 [Hard Reset/Factory Reset]

Assim que o Motorola Milestone 2 chegou aqui em casa, eu tive um pequeno incoveniente com ele. Para quem não sabe, quando você inicia um M2 pela primeira vez ele pede que você crie uma nova conta MotoBlur ou utilize a sua antiga para assim poder ativar o aparelho, então logo ao ligar ele pela primeira vez eu recebi uma mensagem dizendo que o o cartão SIM – da operadora – havia sido retirado ou trocado, por isso era para eu fazer o login com a minha conta do MotoBlur para desbloqueá-lo.

É, aí que estava problema, eu não possuia uma conta MotoBlur e nem muito menos o aparelho me fornecia a opção para cadastrar uma nova. O que aconteceu foi que o ultimo espertinho que recebeu o Milestone 2 para fazer avaliação, acabou por esquecer de formatar o aparelho antes de devolvê-lo, o que além de ser uma tremenda falta de educação, me fez  ser obrigado a caçar pela internet um método de formatação para resolver este problema. O engraçado foi que se não houvesse este bloqueio feito pelo MotoBlur eu teria tido pleno acesso as contas de e-mail do ultimo blogueiro ou jornalista que recebeu o aparelho, deu pra perceber isso quando uma notificação de novo e-mail apareceu assim que eu liguei o M2, claro que como boa pessoa que eu sou não teria feito nada de mal com as informações alheias… ou não.

Se você não ficou travado com o MotoBlur é só seguir o primeiro método, caso contrário é só seguir o segundo.

Primeiro método:

  • Vá nas configurações do aparelho
  • Clique em Privacidade
  • E agora em Restaurar dados de fábrica

Se quiser formatar o seu cartão SD é só ir em SD e armazenamento, Desativar cartão SD e Formatar cartão SD

Segundo método:

  • Desligue o seu Milestone 2
  • Segura a tecla ‘X’ do teclado
  • Ainda segurando a tecla ‘X’ ligue o aparelho
  • Assim que a foto de um Android com um ponto de exclamação aparecer largue a tecla ‘X’
  • Aperte o botão de @ do teclado físico do aparelho.
  • Usando as teclas de volume para navegar e o botão da câmera para selecionar, selecione ‘Android system recovery ’
  • Depois vá em ‘Wipe date/factory reset’
  • Assim que aparecer ‘Data wipe complete’ o procedimento estará completo, reinicie o seu aparelho.

Se quiser formatar o seu cartão SD é só ir em SD e armazenamento, Desativar cartão SD e Formatar cartão SD

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Sobre - Fundador do Vida Móvel Blog, usuário de Android, mais especificamente de um Galaxy Nexus, estudante de direito e ninja nas horas vagas.

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Displaying 59 Comments
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  1. Zacarias Silva disse:

    "Mim" não pratica ação: "…por isso era para EU fazer o login com a minha conta do MotoBlur..".

  2. lore disse:

    Só uma correção: é a tecla @ que deve ser pressionada não a lupa.

  3. Elivelton_ascanart disse:

    amigo depois que eu resetar eu vou ter a possibilidade de entrar no aparelho normal ou tenho a possibilidade de criar uma nova conta motoblur ?

  4. Lucas_orlato disse:

    Cara, obrigado. Eu tenho um Milestone 2 e ele simplesmente não ligava, travava nos aplicativos e o alarme dele não tocava. Procurei na internet e descobri que tinha que Formatar e o depois que formatei meu celular ele funcionou perfeitamente. Obrigado

  5. elias disse:

    po valeuzão msm. meu pai me deu o milestone 2 dele, so que eu n tenho uma conta motoblur, e por algum motivo bizarro não dá pra cadastrar pela internet (eu pelo menos não achei como)

  6. Johny Mattos disse:

    Não estou conseguindo nenhum dos 2 métodos, o que faço?

  7. Abnerfilho disse:

    me ajudou muito essa matéria!parabéns!

  8. Os_iluminados disse:

    muito obrigado fiz o procedimento no milestone 2 foi um sucesso.

  9. Eribertobcampos disse:

    Cara, obrigadão msm, ja tava nervoso aqui, fiquei mo tempão quebrando a cabeça e consultando a pagina da motorola (que não forneceu ajuda nenhuma). E mais facil encontrar ajuda com outras pessoas que tb sofreram do que na pagina do fabricante, aff!!!!!

  10. Aff… Já dei reset umas 3x. Quando ligo meu milestone aparece a msg para inserir o código PIN. Assim que digito o bendito do código (q é o correto), aparece a mensagem de que o telefone está com o subsídio bloqueado. Não chega a pedir meu código PUK ¬¬

    Mas quando insiro meu chip no meu antigo aparelho ele ñ fica com essas viadagens.
    Oq sucede?? :B

  11. Elicruz disse:

     cara fiquei uns 3 min pressionando a tecla @ e não rolou… tem certeza que é a tecla @ fica so na exclamação e nao sai disso! me ajuda ae!

  12. Diego disse:

    vlw mano< se nao fosse voce eu estaria F,,,vlw mesmo

  13. jeconn disse:

    tentei dar um master reset no meu milestone 2 aparece o bonequinho da android com a exclamação eu aperto @ mas nada acontece e agora o que faço

  14. Thiene disse:

    perfeito. muito util, salvou meu dia =D obrigada

  15. João Abrantes disse:

    no meu caso o @ e nao funcionou entao fui apertando e por acaso foi ( acho q apertei o botao de desligar ) mas o mais importante é que o botão de seleção é o desligar. e deu tudo certo.

  16. Pedro disse:

    resetei pega tudo normal mas ñ faz ligaçao, pega na inernet normal mas ñ faz ligaçao

  17. Luis disse:

    Amigo comprei um MOTOBLUR pela segunda vez. O primeiro eu perdi e nao sabia rastrear……Agora descobri que tem como formatar.
    Minha duvida é…..Se o cara formatar como indica na SEGUNDA OPÇÃO, isso faz com que eu nao consiga mais localiza-lo???
    Tipo depois que formatou ele eu nao rastreio mais ?
    Valeu

  18. HAROLDD URQUIZA disse:

    O meu nem sequer liga, fica só na tela do M da motorola e na tela azul da TIM. Tentei com a letra X, mas nao sai do bonequinho do android…mesmo clicando na @…alguem tem alguma dica, como posso pelo menos fazer a configuração de fabrica ja que nem abre a tela???

  19. Vanessa disse:

    Olá amigo, muito obrigada pelas dicas!!!
    Só uma dúvida: tô tentando baixar o skype aqui nele mas diz que não é possível pq naão tem cartão SD, ele é relamenete necessário pra baixar o skype ou isso é um erro??
    Fico no aguardo da resposta, obrigadão!!!

  20. ramon disse:

    ficou um pouco diferente no meu mais no final deu certo tive que usar a tecla enter ou inverso da tecla da camera

  21. Gabriel, de Souza disse:

    poow, no meu aparece o boneco do android aperto o botao @ mais nao acontece nada. OQUE FAZER ?

  22. Neri disse:

    Fiz no meu Milestone 2 pressionando as teclas de volume ao mesmo tempo ao invés do @. Está neste blog!
    http://www.androidz.com.br/forum/topic/13338-tuto

  23. rodrigo disse:

    show ,tinhão me roubado ai eu recuperei,mais estava bloqueado .tu é pika vlw msm

  24. Marcondes disse:

    ola amigo meu millestone esta com um icone de ponto de interrogaçao no icone de bateria,ja formatei e nao consegue recarregar a bateria,o que vc acha que pode ser?abrigado

  25. rennan disse:

    ola perdi meu motoblur ,

    se quem achou der hard resete e restaura as configuraçoes de fabrica eu nao consigo mais rastrea-lo?

  26. Lucas disse:

    quem tiver android 2.1 aperta o @…
    Quem tiver android 2.3.6> aperta os dois botões de volume ao mesmo tempo que ja vai aparecer o menu, para selecionar é preciso apertar o botão de desligar…

    quem não souber a versao do android tenta os dois!!

    • Milla disse:

      ja fiz isso algumas vezes.. mas não lembro o restante dos procedimentos para o android 2.3.6… poderia me ajudar?

  27. thiago disse:

    como q eu faço para desbloquia meu celular

  28. melci disse:

    Valeu deu certo só que @não aconteceu nada apertei a setinha para cima e para baixo legal show de bola

  29. Digoo Ribeiro disse:

    Muito boa a dica vlw mesmo!!!!!!

  30. Robson Araujo disse:

    apertando @ nao foi, no meu caso apertei volume para baixo

  31. Douglas disse:

    meu milestone está bloqueado de imei o que eu faço ?

  32. michelle disse:

    cara mto obrigado vc é d* me ajudooo mtooo

  33. Helenice disse:

    eu tentei e nao deu certo D: continua nao reconhecendo o meu chip da Tim, porém reconhece o da oi. e o meu chip da tim funciona em outro cel.. o que eu faço?? D:

  34. luis disse:

    mt bom caraa ..valeuuuuuuu

  35. @AlvinegraSFC disse:

    Obrigadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa….. deu certo meu cel ja está ao normal…. =]

  36. lizzy disse:

    oii nao consigo acessar ao menu, aperto a tecla @ mais nd acontece, o android cm um triangulo nao sai da tela e nd mais aparece. Voce pode me ajudar?? ja tentei de td ate chegar aki e nd parece funcionar

  37. luaa disse:

    Roxa tive que gSTAR 40 reais pq num tinha visto este artigo antes

  38. Hugo disse:

    Você salvou a minha vida !!! consigo usar meu MS2 denovo /

  39. Hugo disse:

    Você salvou a minha vida !!! consigo usar meu MS2 denovo /

  40. Fabiano disse:

    Muito bom a maneira de formatar !!!

  41. rodrigo disse:

    eu conprei um celular de segunda mão mais ñ consigo entra nele pq o cara esqueceu o email como eu fasso par entra nele

  42. bruno disse:

    cara no meu milestone 2 eu aperto o x junto com o botão de ligar e não aparece o triangulo para configuracão, o que devo fazer?

    • tatiana santos disse:

      eu não consegui formatar de jeito nenhum! nem aparece o ndroid e nem ponto de exclamaçao nenhum1 ele liga normalmente e continua pedindo a conta e senha google, ma seu comprei de segunda mão, e o antigo dono sumiu!me ajudem1 nao quero perder meu dinheiro sagrado!!!

  43. tatiana santos disse:

    eu não consegui formatar de jeito nenhum! nem aparece o ndroid e nem ponto de exclamaçao nenhum1 ele liga normalmente e continua pedindo a conta e senha google, ma seu comprei de segunda mão, e o antigo dono sumiu!me ajudem1 nao quero perder meu dinheiro sagrado!!!

  44. joao disse:

    quem tiver android 2.1 aperta o @…
    Quem tiver android 2.3.6> aperta os dois botões de volume ao mesmo tempo que ja vai aparecer o menu, para selecionar é preciso apertar o botão de desligar…

    quem não souber a versao do android tenta os dois!!

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